05Oct
Le document unique : formalisation de l’évaluation des risques professionnels pour la sécurité et la santé physique et morale des salariés
octobre 2010
27Sep
Les particularités de l’audit fournisseur
Il existe différents types d'audits : L'audit interne (première partie) : de l'entreprise par l'entreprise ; L'audit fournisseur (deuxième partie) : du fournisseur par le client ; L'audit de certification... Lire la suite
23Sep
L’ISO 9001 version 2015 : Quelles nouveautés ? Les promesses seront-elles tenues ?
Si la version 2008 de la norme ISO 9001, parue tardivement en novembre 2008, n’a pas bouleversé l’ordre établi dans les systèmes de management de la qualité, la version 2015... Lire la suite
20Sep
Les bénéfices de la métrologie
La mesure est nécessaire à toute connaissance, à toute prise de décision et à toute action. La logique de toute activité est d’observer, de mesurer, de comprendre, de prévoir, d’agir... Lire la suite
20Sep
De la pointure des Rois à la naissance du Système International d’unités (SI)
Un peu de culture ne fait pas de mal ! Je vais vous raconter comment est nait le SI, système International d'Unités... Jusqu’aux environs du18ème siècle, nos ancêtres utilisaient «... Lire la suite
16Sep
Comment définir des indicateurs pertinents pour mesurer l’efficacité des systèmes de management ?
L’AFNOR a édité un fascicule documentaire (FD X 50-171 - Indicateurs et tableaux de bord) qui présente comment mettre en œuvre un système d’indicateurs pour mesurer la performance des systèmes... Lire la suite
09Sep
Privilégiez les tableaux de bord originaux pour optimiser la communication des résultats
L'une des principales problématiques pour les entreprises certifiées est la communication des résultats de la mesure des performances. En effet, la norme ISO 9001 : 2008 demande aux entreprises de s'assurer... Lire la suite
02Sep
Batîr un guide d’audit selon la logique du PDCA et l’approche 5M
Le programme d'audits internes des entreprise est, la plupart du temps, constitué d'une succession d'audits processus. Dès lors que l'on souhaite mener ces audits processus, il convient de respecter le... Lire la suite
01Sep
La pyramide documentaire revisitée
Lorsque l'on aborde le sujet de la documentation des systèmes de management de la qualité, on entend à peu près tout et souvent n'importe quoi. Par exemple, les notions de... Lire la suite
24Août
Le déploiement des objectifs (méthode SMART ou ASMAC)
La notion d'objectifs qualité est abordée dans la norme ISO 9001 : 2008 dans le chapitre 5.4.1 dans lequel on demande à la direction de : ISO 9001 : 2008 s'assurer que... Lire la suite