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QQOQCCP

janvier 2012

04Jan4 janvier 2012

La méthode QQOQCCP, un outil d’analyse simple et performant

Commençons cette nouvelle année par la présentation d'un outil mais très performant. le QQOQC(C)P ! Le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi), appelé aussi méthode du questionnement est un... Lire la suite

septembre 2010

02Sep2 septembre 2010

Batîr un guide d’audit selon la logique du PDCA et l’approche 5M

Le programme d'audits internes des entreprise est, la plupart du temps, constitué d'une succession d'audits processus.  Dès lors que l'on souhaite mener ces audits processus, il convient de respecter le... Lire la suite

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  • Modèle de fiche REX (137,7 KiB, 252 469 hits)
  • Exemple de compte-rendu de revue de processus (901,0 KiB, 220 795 hits)
  • Modèle de questionnaire d'audit (28,3 KiB, 219 488 hits)

Mots clés

accident de travail amélioration amélioration continue audit audit interne audit processus cartographie des processus certification client communication compétences documentation qualité document unique développement durable formation gestion des stocks implication indicateurs et tableaux de bord ISO ISO 9001 ISO 9001 version 2015 ISO 14001 ISO 14001 version 2015 ISO 26000 ISO 45001 leadership logiciel qualishare management management intégré métrologie norme objectifs qualité outils qualité performances processus prévention des risques qualité responsabilités retour d'expérience RH RSE Réglementation résultats qualité santé et sécurité au travail sécurité

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