29Mar
Vidéo : Le leadership en questions
Voilà ce que j'appelle une "perle du net" ! Il s'agit d'une vidéo extrêmement pédagogique (de 15 minutes) réalisée... Lire la suite
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Je suis de plus en plus souvent sollicité pour présenter, à différents publics, les enjeux du métier de responsable... Lire la suite
La cartographie des processus n'est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu par... Lire la suite
Lorsque l'on évoque le développement durable, les idées concrètes de mises en œuvre sont parfois difficile à voir le... Lire la suite
"Il n'y a qu'un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu'à... Lire la suite