Les objectifs de l’audit interne
L'audit interne, quelque soit le référentiel d'audit, permet de répondre à 5 objectifs : Vérifier la conformité aux exigences du(es) référentiel(s)... Lire la suite
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Il existe différents types d'audits : L'audit interne (première partie) : de l'entreprise par l'entreprise ; L'audit fournisseur (deuxième partie)... Lire la suite
Si la version 2008 de la norme ISO 9001, parue tardivement en novembre 2008, n’a pas bouleversé l’ordre établi dans... Lire la suite
La mesure est nécessaire à toute connaissance, à toute prise de décision et à toute action. La logique de toute... Lire la suite
Un peu de culture ne fait pas de mal ! Je vais vous raconter comment est nait le SI, système... Lire la suite
L’AFNOR a édité un fascicule documentaire (FD X 50-171 - Indicateurs et tableaux de bord) qui présente comment mettre en... Lire la suite
L'une des principales problématiques pour les entreprises certifiées est la communication des résultats de la mesure des performances. En effet, la... Lire la suite
Le programme d'audits internes des entreprise est, la plupart du temps, constitué d'une succession d'audits processus. Dès lors que l'on... Lire la suite
Lorsque l'on aborde le sujet de la documentation des systèmes de management de la qualité, on entend à peu près... Lire la suite
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