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Dans le monde du management de la qualité il ne suffit plus de « sentir » que les choses vont bien. Pour piloter efficacement une organisation et s’assurer que les décisions prises sont les bonnes, encore faut-il s’appuyer sur des données objectives, fiables, pertinentes. C’est là qu’intervient le système de mesure et de surveillance, pilier central de la norme ISO 9001. Dans cet article, voyons ensemble : Les exigences clés de la norme ISO 9001 en... Lire la suite
Guide pratique des labels et certifications RSE : pourquoi, comment et pour qui ?
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🌍 Introduction Dans un monde où chaque café pris dans un gobelet jetable est un mini-drame écologique, les collaborateurs – particulièrement les nouvelles générations – sont de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux et sociétaux. Ils attendent désormais des entreprises qu'elles incarnent des valeurs fortes et qu’elles s'engagent concrètement. Plus qu'une tendance, intégrer l'environnement au cœur du management est aujourd'hui un puissant levier de performance et d’attractivité. Comment transformer cet élan en moteur de réussite collective ? Comment... Lire la suite
🧘♀️ Le Management Zen : quand performance rime (enfin) avec sérénité !
🌿 Introduction Aujourd’hui, plus que jamais, les entreprises font face à un double défi : rester performantes dans un monde en mutation constante tout en préservant l’équilibre humain. L’arrivée des nouvelles générations, en quête de sens, d’autonomie et de bien-être, bouscule les modèles managériaux traditionnels. Dans ce contexte, un concept émerge doucement mais sûrement : le Management Zen. Mais attention : il ne s’agit pas de méditer en lotus en réunion (quoique…), mais d’intégrer des principes de... Lire la suite