L’ISO 19011 version 2012 quelles nouveautés ?
10 ans après sa première parution, la norme NF EN ISO 19011 évolue et s'intitule dorénavant : "Lignes directrices pour... Lire la suite
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Cet article introduisant le concept de management de la performance collective inaugure une nouvelle rubrique sur le Qualiblog intitulée Lire la suite
Finissons cette semaine avec un peu d'étymologie et prenons le temps d'étudier les origines de l'audit ! Avec l'écriture et l'imprimerie,... Lire la suite
Le retour d'expérience (REX) est un processus de réflexion mis en œuvre pour tirer les enseignements positifs et négatifs de... Lire la suite
Depuis le 1er janvier 2012, toutes les entreprises concernées par un ou plusieurs facteurs de risques professionnels inhérents à la... Lire la suite
La méthode 635 est une forme spéciale de brainwriting, donc une technique de créativité, où les membres d’un groupe de... Lire la suite
Commençons cette nouvelle année par la présentation d'un outil mais très performant. le QQOQC(C)P ! Le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand,... Lire la suite
Au nom de toute l'équipe du Qualiblog et de ses partenaires, je vous souhaite une excellente année 2012 et... Lire la suite
Perdre des compétences clés peut avoir des impacts majeurs sur la satisfaction des clients et la pérennité de l'entreprise. Mieux... Lire la suite
C'est avec plaisir que je vous présente la sortie du nouveau recueil de fiches pratiques des Éditions Techniques de l'Ingénieur,... Lire la suite
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