Journée Qualité à Lyon : Les dernières évolutions des référentiels qualité
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Qualiblog vous informe et relaye cette manifestation organisĂ©e Ă Lyon Vous ĂŞtes intĂ©ressĂ©s par les dernières Ă©volutions…
Tous Ă vos agendas pour le webinar Afnor : ISO 14001 version 2015 : les nouvelles tendances !
Le Groupe AFNOR invite toutes les entreprises sensibles aux enjeux environnementaux Ă participer Ă un webinar, en septembre…
Préparer vos audits internes efficacement !
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous devez mener un audit interne et vous interrogez sur les modalitĂ©s de sa prĂ©paration. A quel moment…
ISO 9001 version 2015 : Tour de France pour tout savoir sur la prochaine version de la norme
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Le Groupe AFNOR organise un grand Tour de France pour informer les entreprises et les collectivitĂ©s et…
Retour d’expĂ©rience sur la cartographie des processus : La description dĂ©taillĂ©e des processus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Le 6 novembre 2012, FrĂ©dĂ©rick nous exposait les 2 premières phases de la mise en place de…
Bien traiter les rĂ©clamations clients, ça ne s’invente pas !
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Près de 90 % des clients insatisfaits ne le font pas savoir et 75 % d’entre eux…
Anecdote sur l’amĂ©lioration continue…
Le problème c’est les autres… Un frein Ă l’amĂ©lioration ! L’amĂ©lioration continue induit nĂ©cessairement une remise en question….
Révision des normes ISO 9001 & ISO 14001 en version 2015 : premier texte publié !!
Pascal Weber, du blog Amelioration continue nous a devancĂ© !! En veille active sur les Ă©volutions normatives, il…
Les bonnes pratiques de l’audit interne
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Garantir la pertinence des audits internes demande une bonne prĂ©paration, la mise en Ĺ“uvre de bonnes pratiques…
Introduisez la pénibilité au travail dans vos évaluations des risques professionnels !
La pĂ©nibilitĂ© est actuellement au centre des prĂ©occupations sociĂ©tales. Elle affecte l’ensemble des salariĂ©s par ses rĂ©percussions sur…
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