Des outils visuels pour mieux communiquer et faire comprendre la politique qualité
[vc_row][vc_column][vc_column_text] La politique qualitĂ© est une traduction Ă court terme des orientations stratĂ©giques de l’organisme. Tel un levier…
Comment mesurer efficacement la performance du processus Ressources Humaines ?
Le processus Ressources Humaines (RH) est l’un des piliers de la performance des entreprises. En effet, des nombreuses…
Un tableau de bord qualité croisant la mesure de la performance de la politique qualité et des processus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Après avoir abordĂ© le dĂ©ploiement des objectifs, la dĂ©finition des indicateurs et le mode de reprĂ©sentation des…
L’orientation client dans le cycle de la qualitĂ©
L’orientation client est l’un des principes de management de la qualitĂ© introduits en 2000. Ce principe encourage les…
Les objectifs de l’audit interne
L’audit interne, quelque soit le rĂ©fĂ©rentiel d’audit, permet de rĂ©pondre Ă 5 objectifs : VĂ©rifier la conformitĂ© aux…
Le document unique : formalisation de l’Ă©valuation des risques professionnels pour la sĂ©curitĂ© et la santĂ© physique et morale des salariĂ©s
En prĂ©ambule quelques chiffres Ă©vocateurs En France, on estime Ă 20 000 le nombre de dĂ©cès imputables chaque…
Les particularitĂ©s de l’audit fournisseur
Il existe diffĂ©rents types d’audits : L’audit interne (première partie) : de l’entreprise par l’entreprise ; L’audit fournisseur…
L’ISO 9001 version 2015 : Quelles nouveautĂ©s ? Les promesses seront-elles tenues ?
Si la version 2008 de la norme ISO 9001, parue tardivement en novembre 2008, n’a pas bouleversĂ© l’ordre…
Les bénéfices de la métrologie
[vc_row][vc_column][vc_column_text] La mesure est nĂ©cessaire Ă toute connaissance, Ă toute prise de dĂ©cision et Ă toute action. La…
De la pointure des Rois Ă la naissance du Système International d’unitĂ©s (SI)
Un peu de culture ne fait pas de mal ! Je vais vous raconter comment est nait le…
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