Responsable QSE : quelles missions, quel avenir ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Je suis de plus en plus souvent sollicitĂ© pour prĂ©senter, Ă diffĂ©rents publics, les enjeux du mĂ©tier…
La cartographie des processus, soyez originaux !
La cartographie des processus n’est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu…
L’Ă©pargne solidaire, une façon concrète de s’inscrire dans le dĂ©veloppement durable
Lorsque l’on Ă©voque le dĂ©veloppement durable, les idĂ©es concrètes de mises en Ĺ“uvre sont parfois difficile Ă voir…
L’enquĂŞte de satisfaction, un outil performant pour Ă©couter ses clients ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] « Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le…
Passer de la réunionite à la réunion efficace
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Si les rĂ©unions sont bien souvent vĂ©cues comme des fardeaux professionnels, des impĂ©ratifs pour lesquels on est…
Taux de cotisation pour les accidents de travail et maladies professionnelles, une tarification plus claire dès 2012
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Parce qu’un sinistre de plus de dix ans pouvait soudain ressurgir sur le compte employeur d’une entreprise…
Retour sur les diffĂ©rents types d’audits
[vc_row][vc_column][vc_column_text] L’ISO 19011 dĂ©finit l’audit comme un processus systĂ©matique, indĂ©pendant et documentĂ© en vue d’obtenir des preuves d’audit …
Le processus conception et développement, un processus majeur
[vc_row][vc_column][vc_column_text] DĂ©finition : « la conception et le dĂ©veloppement » est une somme d’activitĂ©s crĂ©atrices qui, partant des besoins exprimĂ©s…
La revue de processus, un outil de pilotage des systèmes de management
Qu’est-ce qu’une revue de processus ? Est-elle obligatoire ? Comment doit-elle rĂ©alisĂ©e ? VoilĂ autant de questions que se…
L’analyse des accidents de travail, un outil de prévention !
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Lorsqu’un accident survient, le premier rĂ©flexe est de chercher un responsable. Souvent la faute se porte sur…
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