30Juin
Mettre en oeuvre une démarche qualité en 10 étapes
De plus en plus d'organismes se tournent vers la démarche qualité en vue d'accroître leurs performances. Mais pour beaucoup, une... Lire la suite
juin 2011
12Avr
Fiche de poste ou fiche de fonction, là n’est pas la question !
Savez-vous ce qui différencie les fiches de poste des fiches de fonction ? Non ? Moi non plus ! Et... Lire la suite
01Avr
Formation, temps partagé, consulting : que choisir pour mettre en oeuvre ou améliorer son système de management ?
Pour les TPE / PME, il est économiquement difficile de recruter un responsable QSE à temps plein pour mettre en... Lire la suite
mars 2011
29Mar
Vidéo : Le leadership en questions
Voilà ce que j'appelle une "perle du net" ! Il s'agit d'une vidéo extrêmement pédagogique (de 15 minutes) réalisée en... Lire la suite
août 2010
24Août
Le déploiement des objectifs (méthode SMART ou ASMAC)
La notion d'objectifs qualité est abordée dans la norme ISO 9001 : 2008 dans le chapitre 5.4.1 dans lequel on... Lire la suite
24Juil
Les 8 principes de management en bref
Diriger et faire fonctionner un organisme avec succès nécessite de l’orienter et le contrôler méthodiquement et en transparence. Huit principes de... Lire la suite