19Juin
Méthode de réapprovisionnement des stocks
Cette méthode consiste à établir des commandes à une fréquence fixe de quantité déterminées. Ceci permet au gestionnaire de planifier ses... Lire la suite
juin 2011
01Avr
Formation, temps partagé, consulting : que choisir pour mettre en oeuvre ou améliorer son système de management ?
Pour les TPE / PME, il est économiquement difficile de recruter un responsable QSE à temps plein pour mettre en... Lire la suite
mars 2011
03Mar
L’enquête de satisfaction, un outil performant pour écouter ses clients ?
"Il n'y a qu'un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu'à l'employé,... Lire la suite
février 2011
19Fév
La revue de processus, un outil de pilotage des systèmes de management
Qu'est-ce qu'une revue de processus ? Est-elle obligatoire ? Comment doit-elle réalisée ? Voilà autant de questions que se posent les... Lire la suite