03Oct
Alimenter le progrès avec les rapports d’étonnement
Tout le monde s'entend sur le fait que l'entreprise fourmille de bonnes idées, à tous les niveaux ! Mais alors... Lire la suite
octobre 2012
16Sep
Comprendre les mécanismes de résistance pour mieux conduire le changement
L’entreprise est confrontée à une évolution permanente, voire une instabilité chronique, des paramètres fondamentaux sur lesquels ont été construits les... Lire la suite
12Août
Motiver par la rémunération, une bonne solution ?
En cette période estivale, Clothilde CAPUS nous fait l'honneur d'un premier article sur le Qualiblog. Elle nous parle avec pertinence... Lire la suite
mars 2011
20Mar
La cartographie des processus, soyez originaux !
La cartographie des processus n'est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu par beaucoup... Lire la suite
novembre 2010
23Nov
Les facteurs de l’implication selon la pyramide de Maslow
La pyramide des besoins schématise une théorie élaborée à partir des observations réalisées dans les années 1940 par le psychologue... Lire la suite