juillet 2025
octobre 2012

Alimenter le progrès avec les rapports d’étonnement
Tout le monde s'entend sur le fait que l'entreprise fourmille de bonnes idées, à tous les niveaux ! Mais alors que les "anciens" constatent et remontent des anomalies / dysfonctionnements... Lire la suite

Comprendre les mécanismes de résistance pour mieux conduire le changement
L’entreprise est confrontée à une évolution permanente, voire une instabilité chronique, des paramètres fondamentaux sur lesquels ont été construits les modèles d’organisation et de management. En cette période de crise,... Lire la suite

Motiver par la rémunération, une bonne solution ?
En cette période estivale, Clothilde CAPUS nous fait l'honneur d'un premier article sur le Qualiblog. Elle nous parle avec pertinence de la motivation par la rémunération et nous fait part... Lire la suite
mars 2011

La cartographie des processus, soyez originaux !
La cartographie des processus n'est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu par beaucoup pour présenter les processus mis en œuvre dans l'entreprise. Peu importe... Lire la suite
novembre 2010

Les facteurs de l’implication selon la pyramide de Maslow
La pyramide des besoins schématise une théorie élaborée à partir des observations réalisées dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow sur la motivation des individus. Cette approche est très... Lire la suite