14Jan
Développer gratuitement vos compétences en suivant le MOOC CARTOPRO’S 2016 de l’Université Jean Moulin Lyon 3 !
janvier 2016
avril 2015
09Avr
ISO 9001 version 2015 : décodée, traduite, illustrée, accessible !
Cet article et ces vidéos vous sont proposés par notre partenaire Michel POUSSIER, un consultant talentueux et pragmatique comme nous les aimons ! A NOTER... Lire la suite
mars 2014
01Mar
Retour d’expérience sur la cartographie des processus : La description détaillée des processus
Le 6 novembre 2012, Frédérick nous exposait les 2 premières phases de la mise en place de l'approche processus au sein de sa structure. A la... Lire la suite
novembre 2012
06Nov
Retour d’expérience sur une démarche de cartographie des processus
"Le Qualiblog est devenu, en l’espace de quelques mois et grâce à vous, une plate-forme communautaire faite par et pour les acteurs des démarches d’amélioration. Après avoir récemment ouvert un... Lire la suite
mars 2011
20Mar
La cartographie des processus, soyez originaux !
La cartographie des processus n'est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu par beaucoup pour présenter les processus mis en œuvre dans l'entreprise. Peu importe... Lire la suite