11Jan
Évènement : Conférence à Lyon – « Managez le changement ! Votre enjeu pour demain »
Bienvenue à la 18ème édition de la Journée Qualité organisée par le Master 2 Management de la Qualité des Organisations... Lire la suite
janvier 2017
juillet 2012
05Juil
10 Histoires d’Excellence Opérationnelle : L’amélioration continue racontée…
Chères lectrices, Chers lecteurs, Après une période de calme, j'ai le plaisir de vous annoncer que le Qualiblog revient avec toujours... Lire la suite
19Jan
Le retour d’expérience (REX) : une méthode, un outil !
Le retour d'expérience (REX) est un processus de réflexion mis en œuvre pour tirer les enseignements positifs et négatifs de... Lire la suite
septembre 2011
18Sep
L’analyse des données, support de l’approche factuelle
Les entreprises doivent pouvoir s’appuyer sur des données significatives et pertinentes pour déterminer l’efficacité de leur système de management. Ces... Lire la suite
20Avr
Action de correction, action corrective ou action préventive ?
Action de correction, action corrective et action préventive, quelle différence ? Voilà une question à laquelle certains d’entre vous sont peut-être... Lire la suite
19Fév
La revue de processus, un outil de pilotage des systèmes de management
Qu'est-ce qu'une revue de processus ? Est-elle obligatoire ? Comment doit-elle réalisée ? Voilà autant de questions que se posent les... Lire la suite