14Oct
Gestion des non-conformités : le secret des organisations qui apprennent et progressent
« Il n’y a pas d’erreurs, seulement des occasions d’apprendre. » - (Robert Allen)
octobre 2025
janvier 2013
19Jan
La méthode des 5 Pourquoi pour éradiquer vos problèmes !
Face à un problème, vous êtes-vous déjà poser la question "Pourquoi cela arrive-t-il ?" cinq fois de suite ? Si tel n'est pas le cas, vous n'avez répondu que partiellement à la... Lire la suite
décembre 2012
13Déc
La méthode 8D, ou comment résoudre efficacement vos problèmes !
Que vous soyez confronté à une problème produit ou d'organisation, la méthode 8D, pour 8 « do » (les 8 actions à réaliser), vous permet de corriger efficacement tout problème... Lire la suite
avril 2011
20Avr
Action de correction, action corrective ou action préventive ?
Action de correction, action corrective et action préventive, quelle différence ? Voilà une question à laquelle certains d’entre vous sont peut-être confrontés. Les actions de correction et correctives interviennent dans un processus... Lire la suite