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Bonjour,
dans l’organigramme c’est existe comme une processus avec un pilote. mais les étapes de cette processus c’est les mêmes de commercial et achat c’est pas la peine de rédiger une autre fiche processus import et export. qui nous manque juste de rédiger une instruction.
Bonjour jérémy,
dans le système je la considérer comme un document et je la mettre dans la liste des docu ??
Bonjour Adeline,
Merci beaucoup pour la réponse car c’est ma 1ere expérience sur le démarche qualité et j’ai jamais passé un audit pour cela j’ai aucune idée.
bonjour,
concernant l’audit de certification ISO 9001 V 2008, est-ce que si possible l’auditeur pose des questions sur la norme à le RQ ? par exemple: de quoi parle-t-il le chapitre 7.4 ???
Bonjour,
je voudrais savoir si par exemple on a reçus une réclamation client ” produit contient des défaut” on l’a traité par le changement et la réparation des produit, donc réclamation traité, pour les responsables concernés ce n’est pas une NC grave, donc on ne va pas mettre AC.AP. même si je l’ai dit qu’il faut faire une action pour éviter ce problème mais bon c refusé par eux. alors ce n’est pas le RQ qu’est responsable de cette décision lors de la vérification d’audit !!!!!
Bonjour,
j’ai aussi une questions concernant l’évaluation des fournisseurs !! puisque c’est ma première expérience sur la mise en place de la démarche qualité , je voudrais savoir quand le Resp.Achat évalué les fournisseur sur la fiche concerné. après on va faire quoi seulement les classé dans le classeur des enregistrements et mise à jour de la liste des fournisseurs ??
Bonjour Mr Romualdk.
est-ce que le démarche de la qualité c’est selon la norme iso 9001 v 2008? et vous n’avez pas un cabinet d’accompagnement ?
Bonjour,
oui le responsable qualité peut être le rédacteur des procédures et le vérificateur. (les procédures concernant la normes) par contre les procédures d’autre service le vérificateur peut être le pilote.
Bonjour,
j’ai aussi une question concernant la fiche de poste ?
la fiche de poste c’est considérer comme Enregistrement ou Document ou ça dépend de chaque entreprise ?
