[lola@perspective-ccf.fr]

Merci pour ce message.

Je vais effectivement opter pour l’idée des 12 mois glissants ce qui donne une vue “d’actualité des AC”

Je conserve ma mesure du taux d’AC clôturées sur la vie totale de mon SMQ (ou du moins su l’ensemble du cycle de 3 ans de certification)

La notion de délais prévus n’apportera gère de pertinence au regard de notre situation, et nous avons déjà un très (trop) grand nombre d’indicateur à suivre trimestriellement (plus de 80)

 

Merci

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