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Bonjour,
Je ne sais pas si ce questionnaire est toujours d’actualité pour vous mais j’ai pris le temps d’y répondre.
Tout à fait d’accord avec Luft45, questionnaire rapide et vraiment bien réalisé (questions pertinentes et aucunes répétitions) !
Bonne continuation à toi
” class=”spSmiley” />Cordialement,
Gillian
Bonjour,
J’ai bien entendu vos conseils. Je me suis déjà mis au travail et réaliserais de ce fait l’état des lieux sous peu et en premier.
Merci d’avoir pu m’éclairer et me guider dans ma démarche. Je me permettrais de revenir vers vous en cas de soucis.
Cordialement,
Gillian.
Bonjour Shawar,
Tout d’abord, encore merci de me consacrer de votre temps.
Je comprends tout à fait la démarche mais c’est dans sa réalisation que j’ai plus de problèmes.
J’ai trouvé différent outil pour réaliser un Audit initial ou un état des lieux mais j’ai du mal à comprendre la mise en place. Surtout que mon entreprise n’a aucune documentation outre les basiques (facturation, commande, …) et n’a pas eu l’occasion de se familiariser ou de se rapprocher d’une démarche Qualité ou d’un SMQ avant mon arrivé.
C’est pour cela qu’il me semblait plus judicieux de commencer par rédiger quelques documents. (sous les conseils de mon tuteur pédagogique)
Bonjour Shawar,
Merci de prendre le temps de me répondre.
Ma mission pour ces trois mois est plus une préparation pour la mise en place d’un SMQ que sa mise en place à proprement parlé. Ensuite je suis conscients des risques de travailler sur une norme pas encore sortie mais je m’appuie sur la version 2008 et le DIS.
J’avais prévu de commencé cette mission par la réalisation de la cartographie des processus et la rédaction de procédure qui étaient inexistants dans mon entreprise. Ensuite de réaliser un “audit interne” pour donner un aperçu à mes collègues des éléments à améliorer et changer. Tout en me permettant de faire un état des lieux et de reprendre les étapes que vous me préconisez.
Qu’en pensez vous ?Merci d’avoir pris le temps de me répondre et pour ces précisions, mais juste une petite question, dans ta dernière phrase tu sous entends que les procédures ne sont plus imposé dans la version 2015 et je me demandais donc si leur rédaction est toujours utile ou si mon entreprise peut s’en passer pour la certification ?
Sinon je vais essayer de voir pour les différentes normes que tu me conseils et le DIS. Encore une fois merci !
Bonjour,
Tout d’abord je tiens à te remercier pour la rapidité de ta réponse et les précision apportées. Je prends bonne note de tes conseils, malheureusement je n’ai pas les moyens de monter une équipe pour travailler avec moi de cette façon et mon stage n’est que sur 3 mois. Mais je vais quand même essayer d’appliquer tes conseils et éviter de rester focalisé sur la maîtrise de la documentation.Cordialement,
G.S
