[Farida Ait]

Bonjour,

Très bien , merci quand même! si possible pourriez vous partager le questionnaire à des connaissances à vous.

Merci d’avance.

[Farida Ait]

Bonjour Henri,

 

Merci de votre retour.

Effectivement, on entend par  Facility management tout les services généraux avec les prestations associées. Chaque service est appelé également en entreprise dans laquelle j’effectue mon alternance “Métier de production”.  L’objectif fixé dans le cas de mon projet est d’optimiser chaque processus  métier (ex:Accueil, Sureté, Propreté, Tisanerie, Fontaine à Eau, Maintenance) et de faire un standard de processus afin de permettre aux différents gestionnaires de sites de trouver leur repères, d’identifier les dysfonctionnements, les remonter  et ainsi homogénéiser les bonnes pratiques sur l’ensemble des sites.

La problématique que je me suis fixée pour le sujet de ma thèse est de voir en quoi les processus homogènes peuvent contribuer à la performance globale de  l’entreprise ainsi ce que concerne et pourra être applicable par d’autres organisations multi-sites 

J’espère que c’est plus claire pour vous.

N’hésitez pas pour d’éventuels échanges…

 

Farida Ait.

[Auteur]

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