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Forums › Management QSE › Management de la qualité › orientation client
Bonjour
j’ai le sujet de la transition de la norme ISO 9001 de la v 2008 à 2015 comme PFE de man master , et je suis bloquée en § 5.2.1 (orientation client) . svp est ce que vous pouvez m’aider comment je peux l’appliquer .
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