Système de management de la qualité (Qualiopi)

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    Messages
  • #20029
    Henri
    Participant

    Oui effectivement Aur, si tu es dans les « starting-blocks » mais que ton donneur d’ordre n’est pas dispo pour avancer tout en induisant que tu te lances et ce sans impliquer d’autres fonctions en l’état, le projet est à l’arrêt ou risque de mal prendre son envol (cf mes proposition visant à faire de ce genre de projet un véritable projet d’entreprise…). Ca me rappelle quelques « SM du stagiaire » qui ont commencé à prendre la poussière sur leur étagère dès le départ du stagiaire*. Mais tu n’es pas en cause et ce serait toujours une expérience pour toi (toute expérience est riche d’enseignements) si ce n’est pour cette entreprise. A+

    * et un certain temps après l’entreprise prend un autre stagiaire pour « mettre à jour » le SM… :negative:

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 2 semaines par Henri.
    #20033
    THAUMASIA Conseil
    Maître des clés

    Votre situation est parfois symptomatique d’un responsable (le vôtre en l’occurrence) qui, à la fois :

    / n’a absolument aucune idée de comment traiter le sujet qu’il vous confie (ce qui, en soit, n’est pas un drame s’il le confie à une personne expérimentée)

    / n’a absolument ni les compétences ni la carrure d’un manger (qui, dans une telle situation, s’attèlerait à trouver une solution pour vous en donner les moyens, et recourrait au collectif pour avancer)

    Cela a toutes les chances, dans votre cas, de mener au fait que ce « responsable » va faire de vous son fusible et se servir de vous pour masquer son incompétence. Mais, pas de panique : vous n’êtes qu’en stage et comme cela a été écrit précédemment, vous n’y êtes pour rien.

    Ce que vous vivez aura une fin (pour vous) et n’est en aucun cas représentatif d’un bon management. Une petite pensée émue pour les prochaines personnes qui seront aux mains d’un si mauvais maître de stage et zou : pensez à votre futur avant tout.

    #20036
    Aur74
    Participant

    Alors si c’est bien à moi que vous vous adressez, je ne suis pas en stage…

    Je suis simplement la petite assistante administrative.

    J’ai bon espoir de ne pas jouer ce rôle de fusible, même si je crains beaucoup cette situation comme il a annoncé à tout le monde en réunion que je serai en grande partie responsable de ce projet sous sa direction..

    Je travaille dans un pays où les licenciements sont très simples, donc j’espère vraiment ne pas « sauter » pour ce projet. J’aurais en tout cas tout fait de mon côté pour que ça fonctionne (à mon petit niveau en tout cas…)

    #20037
    THAUMASIA Conseil
    Maître des clés

    Je vous présente mes excuses, effectivement, je me suis un peu égaré dans ce fil de discussion (je repère les thématiques au titre et j’avais oublié que nous étions passés d’un contexte » stagiaire Qualiopi » à « vous » ISO 9001).

    Sur le principe, malheureusement, déployer un système pour juin : même « nous » en conseil nous n’accepterions pas ce genre d’ineptie…

    Il serait donc bon que vous proposiez, dans un premier temps, un plan d’action sur les mois à venir pour présenter cette « échelle de temps » minimum qui intégrerai au moins les grandes étapes suivantes : diagnostic de l’existant, définition de la politique, conception des processus, identification et maîtrise des risques, déploiement de la mesure de performance (des processus et de la satisfaction), formation des collaborat.eurs.rices, formalisation des informations documentées nécessaires, mise en oeuvre de la boucle d’amélioration (traitement des NC, plan d’action), évaluation des prestataires externes, gestion des compétences, audit interne, information des collaborat.eurs.rices, revue de Direction et… en avant pour un nouveau tour.

    #20038
    Aur74
    Participant

    Merci infiniment pour votre message. Je vais le garder précieusement et tenter de ralier mon boss à ma cause !

    #20041
    THAUMASIA Conseil
    Maître des clés

    Si vous avez besoin d’une relecture / adaptation / mise en valeur de ce planning « pour motiver », vous pouvez nous le transmettre.

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