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Notre politique qualité vise à
– Améliorer la capacité de l’entreprise à respecter les délais de livraison tout en offrant des produits conformes aux exigences de nos clients
– Développer les compétences des ressources humaines
– Développer les capacité de production
Bine , je viens de lire les deux messages ,je vous remercie. Mais , vous m’excuserai je n’ai pas été claire .
En ce moment , mon entreprise est en démarche qualité ISO 9001 et comme management visuel ,j’avais pensé au diagramme de gantt pour surveiller la planification des affaires ( délai ). Ainsi , que la matrice de polyvalence pour les compétences .
J’aimerai connaître, que peut on avoir comme idée en management visuel !!
Merci .
Hi Henri !
INRS a été mon sauveur dans mon projet de PFE sur un certain point , mais je rejoins votre avis pour la qualité personne n’a pensé à faire un travail académique concernant les risques en qualité .Par contre j’ai adoré le raisonnement et le développement de THAUMASIA_Academie .
Je pense que l’entreprise veut analyser ses risques d’S&ST bien après.
J’ai bien rigolé en lisant ce poste car je me suis rendue compte que j’étais sur une fausse piste , contente d’avoir pris l’initiative de venir en parler . Pouvez vous me proposer des idées des risques par rapport au processus de production dans une entreprise qui fabrique des pièces mécaniques !
Henri a déclaré
(suite)Si je comprends Weam bien c’était bien des EPI au sens de protections individuelles des travailleurs contre certains risques professionnels qu’il s’agissait. Alors c’est “hors sujet” dans une démarche de SMQ ISO 9001 dont la finalité* est la satisfaction des clients à travers la qualité des produits ou services fournis par l’entreprise.
* Tandis que la Sécurité & Santé au Travail du personnel est la finalité de l’ISO 45001 et la préservation de l’Environnement celle de l’ISO 14001.
Mais en “détournant” le sigle EPI (classique en management S&ST) tu aurais pu vouloir pointer un risque pour le produit en cas de non port d’éléments vestimentaires destinés à le protéger des éventuelles salissures apportées par le personnel (ex : tenue pour travailler en salle blanche) et là ça aurait été pertinent en Qualité le cas échéant (sans utiliser ce sigle pour éviter la confusion).
A+
En réalité il y avait toute une liste de risque santé et sécurité au travail , je les ai supprimé mais j’en ai oublié ^^’ .Par contre ce qui m’intrigue c’est que je dois refaire l’analyse des risques et opportunités pour la conformité , le délai et le SMQ ( entreprise )
Je ne sais pas mais je trouve que l’analyse des risques et opportunités est la tâche la plus difficile pour un RMQ (junior) !!! Et avec les opportunités l’entreprise peut gagner comme elle peut perdre !!!
Pour les EPI je supprime car pour ma part , il s’agit d’un atelier d’usinage ( donc ça n’affecte pas le produit ) or si l’on considère le délai ça peut être correcte ,non !!
Imaginons un opérateur qui reçoit un coup au pied ( cause : non EPI) provoque perte de compétence pour machine spéciale ,provoque dépassement de délai, Non !!
Henri a déclaré
Hello !Weam, tu souhaites rattacher les Risques & Opportunités en “famille” et “thèmes”, je pense plus pertinent de les associer tout simplement aux processus identifiés dans ton SMQ. Et si tu veux aussi les trier avec une clé “thème” (document Excel et non pas Word alors) je verrais bien les “5M” classiques (à tester). Dans ton exemple tu ne formules que des risques, il faudrait aussi mettre des opportunités pour voir ce que ça donne.
Petite curiosité / “ressources humaines” : à quel risque qualité penses-tu en “ressources humaines” quand tu mentionnes “port des EPI négligé” ?
A+
Je viens tout juste de commencer en RMQ je suis junior , du coup dans un premier test j’avais fait rentrer les risque D’HSE ^^’ et c’est pour cela que je suis passée sur le forum afin d’éviter ces bêtises .
THAUMASIA_Academie a déclaré
Bonjour,Voici un exemple : http://www.youtube.com/watch?v=d6Bg_cg-TEo&list=PLzI6uqudyS8OkftVXVI-EWzduF6K6Wn3o&index=8
Cordialement,
Re bonjour ,
Sur la pièce jointe ,voici ce que j’ai pu remarqué et j’aimerai les rattacher en famille et thèmes, mais je suis un peu perdue ,puis-je avoir votre aide .
