[Nourina]

Jérémy CICERO a déclaré

A voir ce que donne votre plan.

Pour la partie Revue et littérature, regardez si les liens proposés plus tôt pourraient vous être utiles.
Pour la partie Interview, faites référence à la méthode PDCA.

Y’a plus qu’à !

merci beaucoup monsieur

[Nourina]

Jérémy CICERO a déclaré

Et bien l’outil PDCA peut servir pour identifier sur le terrain les pratiques des collaborateurs afin d’en formaliser une procédure écrite.

PLAN : Quelles sont données d’entrée ? Qui les collecte ? Qui les vérifie ? Comment est organisé le travail ? etc…
DO : Qui fait ? Quelles sont les étapes ? Quels outils associés ?
CHECK : Quels sont les points de contrôle ? Qui contrôle ? Qui valide ? etc…
ACT : Qui reprend les éventuelles corrections ? Qui améliore le processus ? etc…

Il est aussi possible de s’appuyer sur les 5M pour identifier et préciser dans la procédure les ressources nécessaires (Main d’oeuvre (compétence, qualification, habilitation), Méthode (référence à des outils / instructions), Matière, Milieu, Matériel (par exemple, dans votre cas, les outils pour les marchés dématérialisés)).

pour l’outil PDCA entre dans le système de l’amélioration continue mais dans ce cas cette entreprise m”a donne de rédiger cette procédure pour la première fois.
voila le plan, que j’ai choisit pour le mémoire:
A-Introduction
B-Présentation de l’entreprise
C-Revue de littérature:dans ce chapitre je sais pas quoi faire
D-Présentation du travail
1-Recherche et planification; dans cette phase j’ai utilise seulement un cahier d’appel d’offre ancienne de l’entreprise
2-Entretien et interview; dans cette phase seulement j’ai pose des question sur les gents de l’entreprise
3-Rédaction .j’ai suivie les étapes de maîtrise des documents de l’entreprise pour rédiger une procédure
4-Correction et vérification .j’ai corrige la procédure précisément la forme de la procédure avec le responsable qualité
E-Problèmes rencontrés
F-Propositions d’amélioration.
G-Conclusion

[Nourina]

Nourina a déclaré

Jérémy CICERO a déclaré

Votre plan peut s’avérer pertinent. Mais je vous invite à vous appuyer sur les outils qualité. Par exemple, pour vos interview, vous auriez pu interroger les équipes à partir d’un guide bâti autour du PDCA. Comment ils planifient, mettent en oeuvre, surveillent et améliorent le traitement des AO.

Pensez aussi à évoquer la phase de test de la procédure pour finir par la validation.

Pour la partie validation, il serait bien de définir des indicateurs vous permettant d’identifier si la procédure est efficace. C’est à dire si elle permet d’obtenir des taux de conversion intéressants. Par exemple : Taux de conversion des offres, Nombre d’AO identifiés, Délai de traitement des AO, etc…

d’accord monsieur maintenant j’ai compris merci beaucoup

bonjour
s’il vous plait si vous voulez de m’expliquez comment j’utilise l’outil PDCA dans mon travail

[Nourina]

Jérémy CICERO a déclaré

Votre plan peut s’avérer pertinent. Mais je vous invite à vous appuyer sur les outils qualité. Par exemple, pour vos interview, vous auriez pu interroger les équipes à partir d’un guide bâti autour du PDCA. Comment ils planifient, mettent en oeuvre, surveillent et améliorent le traitement des AO.

Pensez aussi à évoquer la phase de test de la procédure pour finir par la validation.

Pour la partie validation, il serait bien de définir des indicateurs vous permettant d’identifier si la procédure est efficace. C’est à dire si elle permet d’obtenir des taux de conversion intéressants. Par exemple : Taux de conversion des offres, Nombre d’AO identifiés, Délai de traitement des AO, etc…

d’accord monsieur maintenant j’ai compris merci beaucoup

[Nourina]

Jérémy CICERO a déclaré

Très bien. Si j’ai bien compris votre question, vous cherchez des références bibliographiques pour votre mémoire ?

En faisant une rapide recherche sur Internet, je peux vous suggérer :
– http://www.marchespublicsenligne.com/
– http://www.appeldoffrepublic.fr/Guide-pratique-de-reponse-a-un-appel-doffre-public-un-marche-public
– http://fr.wikipedia.org/wiki/Appel_d%27offres
– http://lentreprise.lexpress.fr/contrat-de-travail/repondre-a-un-appel-d-offres-les-nouvelles-procedures-a-partir-de-2012_30135.html

Ces sites concernent directement le traitement des marchés publics. Je vous invite à intégrer à votre réflexion les exigences du § 7.2 de la norme ISO 9001.

Au cas où, pour vous aider, voici un exemple de procédure de traitement des appels d’offres : http://www.qualiblog.fr/download/Instruction_de_traitement_des_appels_doffres.doc

bonjour
mon problème c’est pas la rédaction de la procédure je l’ai rédigé déjà
mais mon problème monsieur c’est que je sais pas comment je rédige mon mémoire sur ce sujet par exemple je fait le plan suivant
Présentation du travail
1-Recherche et planification
2-Entretien et interview
3-Rédaction
par exemple dans le chapitre 2 juste je pose les questions sur les gents de l’entreprise est que dans le memoir j’ecrti que j’ai poser des questions sur les gents comme ca
merci beaucoup monsieur cordialement

[Nourina]

Jérémy CICERO a déclaré

Bonjour,
J’ai déplacé votre sujet dans le forum “projets d’études”.
Pouvez-vous préciser s’il s’agit d’une procédure pour les marchés publics ?

bonjour monsier se sont les appels d’offres des arches publics merci pour votre reponse

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