Les objectifs SMART

[guirati ichrak]

Salut tout le monde, quelle est la relation entre les objectifs SMART et la politique qualité? est-il nécessaire de les mettre dans la politique qualité de l’organisme ou bien juste à déterminer? merci d’avance 

[THAUMASIA_Academie]

Bonjour GUIRATI,

Sur le principe : il n’y a aucun lien direct entre ces deux concepts.

Simplement : la politique qualité permet d’établir des objectifs qualité. L’atteinte des objectifs qualité peut être mesurée par le déploiement d’indicateurs adéquats. Ces objectifs peuvent être SMART (Simples, mesurables…).

[helene44640]

Bonjour je cherche à savoir si mes objectifs sont SMART mais je ne comprends pas ce qu’il faut mettre dans le S le M le A le R le T? avez vous des idées ,des questions auxquelles je pourrais m’appuyer pour remplir.

Merci

[Auteur]

Messages