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Bonsoir;
Le manuel des procédures ou le manuel qualité n’est pas une exigence de la norme ISO 9001:2015, il n’est pas un document exigé mais il peut etre un document nécessaire pour l’organisme.
Le manuel des procédures est interessant, il a pour role de cadrer l’activité du travail sans laisser une piste de question pour l’auditieur tierce partie.
Cordialement.
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