[lola@perspective-ccf.fr]

Merci pour ce message.

Je vais effectivement opter pour l’idée des 12 mois glissants ce qui donne une vue « d’actualité des AC »

Je conserve ma mesure du taux d’AC clôturées sur la vie totale de mon SMQ (ou du moins su l’ensemble du cycle de 3 ans de certification)

La notion de délais prévus n’apportera gère de pertinence au regard de notre situation, et nous avons déjà un très (trop) grand nombre d’indicateur à suivre trimestriellement (plus de 80)

 

Merci

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