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Bonsoir Mimi,
Je n’ai toujours pas confirmation de votre adresse mail, il m’est donc difficile de vous en envoyer un exemple
bonjour,
je suis moi aussi intéressée par un maq selon l’iso 17025/ 2017 et les procédures .
je suis d’accord avec le fait que le maq n’est plus obligatoire mais dans les petites structures comme celle où je travaille (laboratoire d’analyses non médicales) nous sommes 2 , et je gère tous les postes (RQ, Responsable labo, métrologie,auditeur…) . je ne suis pas qualiticienne , je fais au mieux pour comprendre et répondre aux exigences de la norme.
j’ai du mal à mettre au point le document concernant l’impartialité et l’indépendance
toute aide sera la bienvenue. merci
(rebond)
Désolé Cathy je n’ai rien pour toi concernant ton besoin.
Je corrige ta formule sur le MAQ (normes ISO de SMQ) : dire juste « le manuel qualité n’est plus » (
obligatoire) tout court !Dire qu’il n’est plus obligatoire serait pertinent si ces normes le mentionnaient encore (en terme de conseil, de suggestion… sans l’exiger), mais elles n’en parlent même plus dans leurs exigences. Donc dire maintenant que le MAQ peut être utile c’est le plaquer sans raison et sans définition sur les exigences documentaires de ces normes qui, elles, sont tout à fait déterminées.
J’espère que tu auras des éléments de réponse sur l’impartialité et l’indépendance.
A+
Bonjour Camille,
Plusieurs choses alors…
[L’identification es risques]
Les auditeurs peuvent vous challenger sur votre approche risques, mais ce n’est pas réellement leur mission. Il est donc normal que vous ayez peu de retour sur ce aspect.
L’approche risque dans le domaine de l’ISO 17025:2017 est quasiment identique à une approche classique.
Si des choses vous semblent opaques, n’hésitez pas à venir poser vos questions dans les prochains jours
[Les risques spécifiques dans le cadre 17025]
Attention cependant, quelques particularités pour l’ISO 17025…
[Le contexte]
Attention encore : le COVID-19… le COFRAC a publié deux notes à l’attention des laboratoires dont une partie vous demande d’identifier et de gérer les risques spécifiques liés à cette période (risques liés au confinement, aux impacts des confinés) et se réserve le droit d’investiguer votre gestion des risques conjoncturels lors des prochaines visites et audits d’accréditation.
Pour notre part, nous avons déployé trois mesures afin d’y répondre pour les laboratoires que nous accompagnons :
– déploiement d’un PCA / PRA pour chaque laboratoire
– révision des cotations des risques existants à la lumière des conditions actuelles (si vous avez une telle notation : les fréquences et les indices de maîtrise peuvent évoluer)
– intégration des risques liés à la période de confinement et de déconfinement
Je vous en prie,
Sur le principe, si vous travaillez toujours, vous pouvez avoir des risques de type « indisponibilité ou défaillance des fournisseurs et des prestataires (avec risques sur les dépassements de validité de vos équipements peut-être) » par exemple.
Il est donc intéressant de les questionner.
Bonne investigation
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