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, le il y a 4 années et 11 mois.
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Bonjour, j’ai besoin d’un exemple de manuel qualité conçu selon la norme ISO/CEI 17025 V 2017 ou quelques lignes directrices qui peuvent m’aider à construire un manuel qualité
merci à vous
mimi46 a déclaré
Bonjour, j’ai besoin d’un exemple de manuel qualité conçu selon la norme ISO/CEI 17025 V 2017 ou quelques lignes directrices qui peuvent m’aider à construire un manuel qualitémerci à vous
Bonjour
Pour information, dans la dernière version de la norme NF EN ISI 17025:2017 la construction d’un Manuel Qualité n’est plus une exigence…on peut donc s’en passer…
Sinon, voici un site pour le téléchargement d’un MQ simplifié
http://www.laboratoiredetouraine.fr/
Cordialement
Bonsoir,
Tout est souvent une question d’intention.
Effectivement, le manuel qualité n’est plus une exigence. En revanche, certains éléments peuvent trouver leur place à l’intérieur plutôt que de manière disparate, tout comme nous imaginons que, précédemment, les laboratoires n’établissaient pas de manuels qualité uniquement parce qu’ils étaient imposés
Tout comme celle de n’appliquer les choses que parce qu’une norme le demande et d’imaginer que, parce qu’une norme ne le demande pas : ce n’est pas utile… Heureusement que le bon sens ne réside pas que dans l’application d’un ensemble d’exigences génériques. Sinon : où irions-nous ?
Hello !
Je suis assez d’accord avec toi Thaumasia (distinguo exigence / utilité) et j’observe justement que si le « manuel » reste un réflexe en Qualité c’est qu’il a longtemps été pratiqué car avant tout exigé par l’ISO 9001, sans que se pose la question de son utilité.
Comme il n’y a pas eu ce genre d’exigence en SMS ou SME les Préventeurs n’ont pas la culture du « manuel » contrairement à l’habitude des Qualiticiens qui ont maintenant du mal à se défaire de ce poncif.
A+
Si l’application d’un manuel est dicté par un réflexe : c’est donc une pure ânerie…
Si l’utilisation d’un manuel (quel qu’en dise n’importe quelle norme) est motivée par le souhaite de synthétiser des informations et de les présenter sous leur meilleure forme : c’est une excellente chose. La norme n’a que peu à voir là dedans et les normes passées sont… passées…
Sur une autre considération : ce n’est pas parce que la loi n’exige pas de contrat de travail pour les CDI à temps plein que, pour autant, les entreprises ne trouvent pas un intérêt à les établir quand même…
(suite)
Thaumasia, un SMQ peut se passer de MQ (c’est un accessoire qui ne fait rien d’autre que présenter le SMQ), mais pas l’inverse… Le moins qu’on puisse dire est que son utilité a manifestement été révisée à la baisse par les grands modèles de SMQ qui l’ont fait sortir de leurs exigences. Il faudra peut-être un peu de temps pour l’oublier, mais ça viendra avec les jeunes Qualiticiens.
Sur ton autre considération : il est effectivement curieux que la loi n’exige pas de contrat de travail écrit pour les CDI plein temps (néanmoins le C signifie contrat), mais le corolaire c’est qu’en l’absence d’écrit le contrat de travail est réputé être un CDI qui ne prévoie pas par exemple de période d’essai… C’est pour ce genre de détail que les entreprises préfèrent prévoir un certain nombre de choses dans des contrats de travail écrits même pour un emploi à durée indéterminée.A+Penser que qu’un manuel qualité n’est qu’un accessoire ne renvoie qu’à votre expérience…
D’autres, avec un éclairage différent, y trouvent plus qu’un accessoire.
Mais j’en resterai là. Ce débat n’a plus grand intérêt.
Hello !
Eriketraq je suis (avec retard) bien d’accord avec ton message sur la suppression du manuel en question, sauf en ce qui concerne ta suggestion d’un exemple de manuel qualité car cet exemple est (forcément) annoncé conforme aux exigences d’une ancienne version de la norme de référence.
A+
bonjour tout le monde
certes, la nouvelle version n’exige pas d’avoir un manuel qualité mais personnellement je le vois un document utile dans le SM donc il reste comment le concevoir efficacement et brièvement
(suite)
Mimi, Loumba, et d’autres peut-être… en l’absence de toute espèce d’exigence ISO 17025 (ou autre) relative à un hypothétique « Manuel Qualité » et son contenu, il me semble pour le moins très paradoxal de juger utile et nécessaire d’en rédiger un, tout en ne sachant pas personnellement ce qu’on veut mettre dans ce document…
Si un tel document vous semble utile et nécessaire, demandez-vous « pour quoi faire ? » Alors en creusant mieux votre intuition vous arriverez à mieux cerner les éventuelles utilités d’un « MQ » pour votre entreprise ce qui déterminera sa structuration et guidera votre rédaction personnelle, plutôt que de copier un MQ correspondant au besoin d’une autre entreprise.
A+
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