Comprendre la différence entre enjeux / besoins / résultat

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  • #10654
    dreybis
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    Bonjour à tous,

     

    Je me lance dans la mise en place de l’ISO 45001.

    Je ne suis absolument pas qualiticienne et j’ai donc beaucoup de mal à comprendre le chapitre 4 de la norme.

    Je m’explique : j’ai du mal principalement a comprendre ce qu’est un enjeu, un besoin .

    Je n’arrive pas à donner du sens à ces termes pour pourvoir les articuler ensemble.

    Est ce que quelqu’un aurait un exemple simple a me donner ? Un exemple qui serait illustré ( dans le sens l’entreprise X produit du lait, ses enjeux sont …. , les besoins sont ….

    Et comment faire ensuite le lien avec les risques et opportunités.

    Bref c’est totalement flou.

    Merci par avance,

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