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Bonjour,
Je travaille dans une TPE de 3 salarié dans le secteur de l’automobile (dans le domaine depuis 25 ans). Nous devons mettre en place un SMQ selon l’ISO 9001 2015 et IATS 16949 v2016.
Pour les produits que nous fabricons, un certain nombre d’informations documentées sont demandées (plan de surveillance, AMDEC, mode opératoire,…)
Pour les produits qui ne sont plus commercialisés, nous n’allons pas créer ces documents.
Pour les produits en développement, nous allons les réaliser au fur et à mesure.Ma question porte sur les produits qui existent depuis longtemps (parfois 15ans) et qui sont toujours commercialisés. Pensez vous qu’il faut avoir une traçabilité de tous ces documents? Est il néccessaire de les rédiger pour être certifié?
La question se pose également pour la partie indicateurs: Jusqu’à quand doit on remonter au niveau des données? Le plus simple étant de créer la base de données à partir du jour où la procédure est validée.
Merci de vos retour d’expérience
Simon
Bonjour
pour les produits en vente, quelle que soit leur date de mise sur le marché, tu dois disposer d’un dossier complet. Logique non ?
pour les indicateurs, tu dois pouvoir montrer un certain historique le jour de l’audit. Disons 6 mois au moins, pour que ce recul ait permis à l’entreprise d’engager des actions d’amélioration suite à indicateur non atteint. L’auditeur veut voir foncitonner le PDCA sur les indicateurs comme ailleurs.
En cas de doute, contacte ton organisme certificateur dès maintenant. Il se fera un plaisir de te répondre.
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