Audit qualité service informatique

[camille_s]

Bonjour, 

Je travaille dans une entreprise de logistique avec un service informatique.

Je me demandais quels sujets pouvaient être évoqués lors d’un audit de certification ISO 9001 (vs 2008) dans un service info .

 

Merci par avance, 

Camille

[Dino Darzew]

Bonjour,

principalement tout ce qui releve de la sauvegarde des données informatiques.

[Delphine]

Tu peux avoir également la relation client – fournisseur interne avec la gestion des dépannages, le suivi des licences logicielles, la CNIL, les droits d’accès …

Regarde le/les processus qui concernent ton service info, les procédures et tu devrais y voir plus clair.

[camille_s]

Merci pour vos réponses  

[Auteur]

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