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Bonsoir,

Pour ajouter à ce qui à déjà été dit. Vous pour systématique déclencher une fiche de NC si votre procédure de gestion des Non conformité le recommande. Vous devez par dessous tout identifier la cause racine de cette NC et de nombreux outils vous ont été proposés tel que le Diagramme d’Ishikawa qui s’associe très bien au 5Pourquoi.

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