Toutes mes réponses sur les forums
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Messages
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Bonjour
je vous remercie pour vos réponses .
Pour te répondre Henri elle n’a pas d’engagements . C’est pour ca que je me suis lancée sur une analyse SWOT.
A bientôt
Bonjour Henri
merci pour ta réponse. Effectivement j’ai rajouté le domaine d’application du SMQ, les objectifs.
Quand aux ressources ya t’il une forme demandée pour les présenter ?
D’ailleurs quand la norme parle de ressources de surveillance et de mesure a quoi fait elle allusion ? je n’ai pas compris non plus dans cet article ce qui doit être surveiller et mesurer.
En te remerciant d’avance
A bientôt
Re bonjour
je vous remercie d’abord pour votre réponse, c’est très enrichissant d’en parler avec quelqu’un connaisseur.
Ce manuel a pour but d’expliquer le mode de gestion de la qualité au sein de l’entreprise et est surtout une interface pour les clients et les employés en interne.
A bientôt
Re bonjour thaumasia
Actuellement le manuel que je fais ne comporte qu’une description de l’entreprise , ses engagements, la politique qualité ,la cartographie des processus que j’ai refaite et son mode de gestion documentaire.
La version antérieure du manuel comprenait :
– l’objet du manuel
– le domaine d’application
-la gestion du manuel assurance qualité et terminologie
– historique de l’entreprise
– clients principaux
-le description du SMQ
– la maîtrise des documents et des données
– la maîtrise des enregistrements
– Chaque chapitre de la norme expliquée dans le contexte de l’entreprise
– les engagements de la direction
– toutes les cartographies des processus
– l’organigramme
Le manuel faisait 44 pages .
En vous remerciant
A bientôt
Bonjour thaumasia
Effectivement l’entreprise a choisis de garder le manuel qualité et je suis entrain e le mettre a jour en enlevant des notions de ISO version 2008. Donc il est plus léger.
Pour la mise en place du SMQ j’ai déjà commencé a faire le contexte de l’entreprise correspondant au chapitre 4 de ISO .
Mais j’ai prévu de faire un diagnostic complet et de proposer un plans d’actions . Je me rends compte en lisant votre message que je me suis emportée et que j’aurais du être plus logique .
Merci
A bientôt
Re bonjour Henri
Vous savez ou je peux trouver la norme 9001 v 2015 ou une explication claire des attentes pour chacun de ses point ?
Sur internet je n’ai trouvé que les grandes lignes .
Pour le diagnostic état des lieux j’ai trouvé une grille d’audit sur ce site.
Merci beaucoup pour votre aide.
A bientôt
Bonjour Henri
Merci beaucoup pour ta réponse rapide.
Mon stage dure trois mois sachant qu à-côté je dois créer le système haccp que j’ai déjà bien avancé.
L’entreprise est dans le secteur de l’emballage alimentaire. Elle fabrique des bidons ayant pour but le transport de produits agro-alimentaire (huile,vin) et aussi des bidons UN pour transporter des produits chimiques produits piscines.
Il y 28 employés et pas de service qualité et de personne attribuée à la qualité .
Les seuls documents qualité sont un manuel qualité basé sur Iso 9001 v 20008. Mais après a ce que j’ai compris elle a déjà procédures en place ( achats,réception….) même si elles doivent être mises à jour.
À bientôt
