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, le il y a 4 années et 10 mois.
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Bonjour,
Selon la norme ISO 9001, doit-on avoir un fichier qui répertorie les logiciels utilisés et la version applicable?
Afin de tracer les différentes versions de chaque logiciel.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Hello !
A propos « d’infrastructure » (7.1.3) la norme ISO 9001 demande à l’organisme de « déterminer, fournir et maintenir l’infrastructure nécessaire à la mise en œuvre de ses processus et à l’obtention de la conformité des produits et des services ». Il n’y a pas d’idée de lister ou documenter « les bâtiments et les services associés, les équipements, y compris matériels et logiciels, les moyens de transport, les technologies de l’information et de la communication », pouvant constituer l’infrastructure Qualité en question…
Mais comme toujours tu peux choisir de documenter n’importe quelles informations relatives à ces différents moyens techniques jusque dans les détails de ton choix si cela te semble vraiment nécessaire à ton SMQ (7.5.1). Si tu le fais à mon avis il est plus pertinent de le faire au fil de l’eau dans la documentation respective des éléments du SMQ qui les justifient, plutôt que dans une (longue) liste des moyens techniques considérés. Sauf exigence particulière de clients en ce qui concerne la version de tels logiciels sensibles pour la qualité du produit ou service fourni moi je ne mentionnerais pas la version des logiciels…
Qu’en dis-tu ?
A+
Hello,
Je vous remercie pour votre retour .
Effectivement lister les logiciels n’a pas de valeur ajoutée.
bonjour
oui, tout dépend
exemples :
– avoir la liste des PC et des versions de Windows installées, et de Office (pour garantir la copatibilité)
– idem pour les logiciels ERP et fabrication (CAO/FAO…)
– idem pour les logiciels embraqués dans des véhicules
en général, plus l’entreprise est grande et/ou dans un secteur critique, plus c’est important
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