Bonjour et bonne journée à tous,
s’il vous plait je cherche des informations relatives à la gestion des déviations qualité dans une industrie spécialisée dans le plastique.
durant ma petite expérience et mes formations dans le domaine, jamais cette expression (déviation qualité) ne m’a été familière, c’est en traitant un cahier des charges qu’un client nous demande ceci: liste des déviations éventuelles avec justificatifs
En faisant ma recherche dans le web, j’ai trouvé pas mal d’articles mais qui sont tous relatifs au domaine médical et pharmaco, sur ce je me demande quelle norme traite le sujet des déviations qualité ?
et toujours relativement à mes recherches j’ai trouvé que les déviations ont rapports avec les non conformités possible (produit ou autre) la gestion des risques aussi… mais ce n’est pas encore claire dans ma tête, je vous prie de m’éclaircir ce point, je vous en serai très reconnaissant.
merci.