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, le il y a 4 années et 7 mois.
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Bonjour à tous,
Comme en atteste ma présentation toute récente, je travaille actuellement sur une thèse pro au CESI de Lyon et j’aimerai recevoir vos réponses. Ce forum a toujours été pour moi une source de conseils fiables et je me verrai mal commencer ce projet sans même le sonder !
Ma thèses est liée à la mise en place et à l’amélioration de Systèmes de Management de la Qualité, j’ai également étendu le questionnaire à la QSE par intérêt personnel.
Basiquement, le sujet est le suivant : « Comment assurer la transition d’un système de management de la qualité standardisé vers un SMQ adapté à l’entreprise et à ses collaborateurs ? » (oui j’aime les longs titres haha).<b></b>
Bien-entendu, si le fait de proposer un questionnaire est contraire aux règles du forum je supprimerai le poste. Quoi qu’il en soit voilà le lien microsoft form :
Il ne devrait pas vous en coûter plus de 4 minutes !
En vous remerciant
Bonjour,
Votre demande est tout à fait compatible avec les principes de ce forum.
Simplement : que nommez-vous « standardisé » ?
Un copier / coller de quelque chose d’existant ou une construction à partir d’un modèle normatif ? Dans ce dernier cas, pourquoi préjuger qu’il ne sera pas adapté et nécessitera une transition ?
Bonjour !
je parle ici plutôt du « copié collé » sans pour autant diaboliser la pratique, je pars du principe que certaines entreprises mettent en place un SMQ juste pour en avoir un en place, comme « image » pour les clients. J’aimerai proposer une méthode pour partir de ce genre d’existant et aller vers un système intelligent et véritablement pensé pour l’entreprise.
Ha… je comprends merci…
C’est intéressant comme angle d’approche.
Effectivement : il ne s’agit pas de diaboliser le « copié / coller », mais de rappeler que « copier / coller » un système de management d’une société sur l’autre est, à moins de faire partie d’une stratégie identique et mutualisée, la pire des âneries possible
Heureusement qu’il ne s’agit pas d’une généralité…
ça c’est sur ! je l’ai déjà observé plusieurs fois, à des degrés variables. C’est parfois le cas pour des PME dont les clients demandent un SMQ sans pour autant que l’entreprise ait les ressources nécessaires.
Vous avez pus répondre au questionnaire ?
Pas encore
J’avoue que, depuis pas mal de temps (mais je suis un mauvais exemple), j’accorde plutôt du temps aux réponses pour tout le monde qu’aux enquêtes. Malgré les engagements « la main sur le cœur » des enquêteurs et enquêtrices : je n’ai jamais de retour (même anonymisé) du résultat de ces dernières…
Mais je vous l’ai dit : je ne suis pas un bon élève…
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