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Très bien comme méthode les « audits documentaires » je vais surement la tester ! ou aussi bien contrôler les documents utilisés lors des audits internes.
Merci beaucoup pour ton aide !
Bonjour,
Merci pour la réponse. En fait, je fais une fiche de diffusion par responsable, qui contienne les documents diffusés avec son indice de diffusion. De cette façon, quand il y a une mise à jour sur un document, je dois regarder les fiches de diffusion et remplacer le nouveau document par l’ancien.
Exemple: Une NC que j’ai eu lors d’une audit de certification: l’auditeur a trouvé une feuille d’instruction dans un classeur d’un contrôleur qualité, cette instruction n’est pas à jour. Alors que moi j’ai pas assuré cette diffusion, et le contrôleur a juste pris il y a longtemps une copie d’une ancienne instruction. et n’a pas pris la nouvelle après changement d’indice.
Merci
