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  • en réponse à : ISO 9001 #11375
    Yomna
    Participant

      Très bien comme méthode les “audits documentaires” je vais surement la tester ! ou aussi bien contrôler les documents utilisés lors des audits internes.

       

      Merci beaucoup pour ton aide !

       

      en réponse à : ISO 9001 #11373
      Yomna
      Participant

        Bonjour,

         

        Merci pour la réponse. En fait, je fais une fiche de diffusion par responsable, qui contienne les documents diffusés avec son indice de diffusion. De cette façon, quand il y a une mise à jour sur un document, je dois regarder les fiches de diffusion et remplacer le nouveau document par l’ancien.

         

        Exemple: Une NC que j’ai eu lors d’une audit de certification: l’auditeur a trouvé une feuille d’instruction dans un classeur d’un contrôleur qualité, cette instruction n’est pas à jour. Alors que moi j’ai pas assuré cette diffusion, et le contrôleur a juste pris il y a longtemps une copie d’une ancienne instruction. et n’a pas pris la nouvelle après changement d’indice.

         

        Merci

         

         

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