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  • in reply to: risque #12782
    marwa
    Participant

      bonjour,

      Je bosse sur le sujet de la gestion des risques et des opportunités indiqué dans la norme iso9001. Effet, le SWOT ne m’a pas vraiment aider à les déterminer puisque il peut déterminer seulement les risques stratégique de la société et c’est pas notre objectif. Après avoir discuter avec des consultant et des responsable qualité, j’ai réaliser que les risques indiqué dans la norme sont celle qui ont un impact sur la conformité des produits et service. Et je pense que la méthode AMDEC processus peut être la meilleur méthode pour réaliser cette analyse.

      in reply to: grille de cotation AMDEC #12734
      marwa
      Participant

        Je sais bien que l’AMDEC est une outil générique. J’ai demandé une source fiable qui peut m’aider à réaliser ma grille de cotation. Et wikipedia n’est pas une source fiable?!

        in reply to: risque #12719
        marwa
        Participant

          Bonsoir,

          Aprés avoir réaliser des recherches, j’ai constater que les risques envisagés dans la norme iso9001 version 2015 sont les risques qui assure que le SMQ atteins les résultats escomptés. C’est à dire les risques liées aux processus qui ont un impact potentiel sur la conformité des produits et des services. J’espère que j’ai bien compris la notion du risque indiqué dans la norme iso9001?!

          in reply to: risque #12611
          marwa
          Participant

            c’est à dire les risques liées à la non-conformité produit, à la non satisfaction client et à l’inefficacité du SMQ et on ne prend pas compte des risques environnementales et celles de sécurités dans la norme?                                

            in reply to: ISO9001: version 2015 #12568
            marwa
            Participant

              dans le 7.5 il ne précise pas l’information documentées que doivent exister dans l’entreprise. Il indique seulement la nécessité de leurs existence (des informations documentées jugé nécessaire à l’efficacité du SMQ), c’est trop générale. Alors quels sont les information documentées necessaires à l’efficacité du SMQ?

              in reply to: ISO9001: version 2015 #12564
              marwa
              Participant

                quels sont ces informations documentées? 

                in reply to: procédure management des risques et des opportunités #12530
                marwa
                Participant

                  ok et merci pour votre aide.

                  in reply to: procédure management des risques et des opportunités #12527
                  marwa
                  Participant

                    Vous avez raison, il n y a pas une exigence pour établir une procédure de management des risques et des opportunités. Pouvez-vous me données les nouvelles procédures exigées par l’ISO9001 version 2015 par rapport à l’ancienne version.

                    in reply to: ISO9001: version 2015 #12455
                    marwa
                    Participant

                      ok merci

                      in reply to: ISO9001: version 2015 #12452
                      marwa
                      Participant

                        Pouvez-vous me donnez un lien ou je peux trouver un modelé du checklist de la norme?

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