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Bonjour
Merci pour votre réponse Imane. Juste pour confirmer, concernant le conteste interne, il s’agit de définir les moyens internes de l’entreprise n’est ce pas?
Bonjour
Pour établir le contexte externe des entreprises commerciales par exemple on peut définir:
– le nombre des concurrents- Faire une étude de marché et définir sa position par rapport les concurrents sur le marché.
Pour le contexte interne : Définir le chiffre d’affaire, les moyens humains et matériels.
Je voulais également savoir comment définir le contexte externe d’une organisation lorsqu’il s’agit d’une administration publique, si quelque peut m’éclairer les chose?
1. A ma connaissance (théorique chaque responsable de processus peut déterminer les risques apparu et probable d’apparaître en relation avec le processus, par exemple le responsable de maintenance peut déterminer les risques probablement rencontrés en relation avec le processus maintenance, le responsable production peut déterminer les risques probablement rencontrés en relation avec le processus production, et puis une évaluation des risque sera réalisée pour déterminer les risques que la direction doit prendre en compte et planifie des action face à ces risques.
2. Je ne peux pas répondre à ta 2ème question, Je me sens un peu perdue, c’est vrai 6.1, parle toujours de risques et opportunités.
Alors en quoi consiste exactement le travail demandé de l’entreprise pour appliquer l’exigence 6.1 ?
Ok
Alors si on audite cette exigence 6.1 Actions face aux Risques et opportunités on va juste demander une preuve d’évaluation des risques et les actions mis en oeuvre face aux risque déterminés, n’est ce pas?
Donc sur le plan pratique (iso 9001), c’est la direction qui va décider qu’il s’agit d’un risque significatif pour le prendre en compte ou non ?
SLt Polo,
Merci de votre réponse, Mais Polo la version 2015 de la 9001 exige la détermination des risques significatifs, donc on doit forcément établir une procédure pour déterminer ces risques, je ne connais pas grande chose sur MOSAR, HAZOP, mais ce que je trouve que par exp PARETO Echikawa ne nous donne pas information sur le classement des risques significatif ou non significatifs donc je trouve normal que la plupart des organismes utilise AMDEC. Est ce qu’on peut classer les risques selon les méth MOSAR, HAZOP
Bonjour,
En fait la version fdis est identique à la version finale, sauf que cette dernière est approuvée par l’ISO (‘petit changement’, peut être j’ai mal choisi l’expression).
Bonjour,
D’abord je voulais vous remercier Polo pour vos conseils et vos interventions dans ce forum toujours utiles pour tous le monde non pas seulement pour celui qui pose la question.
Question : Un document unique d’après ce que j’ai compris, est un document de prévention des risques, mais quel est son contenu réellement ? est ce qu’il contient la méthode d’évaluation des risques appliquée par l’organisme ? Et quelles normes ou loi s qui exigent l’existence de ce document dans une entreprise?
Oui normalement, car la version FDIS est le brouillon final avant le lancement de la dernière version (Pas de grand changement).
Bonjour,
Vous pouvez télécharger la version final du brouillon de la norme FDIS, voici le lien :
http://groupe.afnor.org/produits-editions/bivi/FDIS%20ISO%209001F.pdf
Bonjour,
Prière à répondre à ma question qui peut être ‘débile’ pour certains, mais je suis débutante dans le domaine de management de la qualité est je voulais savoir si une fois un organisme veut être certifié ISO 9001, est ce qu’il est obligé, lorsqu’il commencer la démarche pour la mise en oeuvre d’un système de management qualité selon la norme ISO 9001, de satisfaire à la norme dans sa dernière version (ISO 9001 V2015), ou il a le choix de choisir la version?
