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Bonjour,
Je reviens vers vous concernant le SWOT. Pourriez-vous m’expliquer comment analyser les opportunités d’un service lorsque celui-ci n’a aucun lien avec l’extérieur et n’a que des relations inter-services ?
Merci d’avance,
Emmanuelle
Savlynn a déclaré
Bonjour Emmanuelle,Un SWOT et une AMDEC sont largement suffisant. Personnellement j’ai fait cette démarche sur mes processus puis synthétiser le tout dans un global.
Concernant les opportunités elles seront englobés dans ton SWOT.
Cordialement
Savlynn
Merci beaucoup, au moins je suis sûr de ne pas faire fausse route !
Bonne fin de journée.
Emmanuelle
Bonjour,
Je suis actuellement en alternance au sein d’un site logistique et j’ai pour mission d’adapter leur SMQ à la norme ISO 9001: 2015.
J’aurai aimé avoir quelques petits conseils pour l’approche Risques et Opportunités… Je pensais faire un SWOT ainsi qu’un tableau de type AMDEC. Est-ce suffisant pour ce qui est des opportunités ? Faut il faire cette démarche pour l’ensemble des processus ou juste un qui englobe l’intégralité du site ?
Pour ce qui est de la notion « d’opportunité » je ne comprend pas vraiment ce que ça signifie. Faut-il trouver « un point positif » dans le risque ? Transformer le risque en opportunités ? C’est une notion un peu flou pour moi..
Merci,
Emmanuelle
