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Bonjour à tous,
Dans le cadre de ma dernière année d’étude en Mastère spécialisé Management Qualité, Sécurité, Environnement, je réalise une thèse professionnelle sur un sujet QSE de mon choix. Cette thèse, qui doit être remise en Mars 2015, doit répondre à une problématique d’entreprise et proposer une solution applicable.
J’ai choisi de m’intéresser à un outil d’amélioration des performances en QSE.
Mon travail de recherche s’articulera en 3 phases:
- Investigation
- Définition de la problématique
- Justification du choix (contexte, intérêt, périmètre)
- État de l’art (réglementation, normes…)
- Analyse de l’existant (pratiques, état des lieux, analyse critique…)
- Création de l’outil
- Test d’application de l’outil
Pour ce faire, je cherche à connaître votre point de vue sur l’intérêt et la pertinence de l’outil proposé auprès des utilisateurs et entreprises. Je cherche également à étudier la faisabilité de ce dernier.
Pourriez-vous m’accorder un peu de temps en répondant à ce questionnaire?
lien: https://docs.google.com/forms/d/1srkukMuCSNVu7ryARZ4jBfzjgbxXm6Uve9RBmCXonSA/viewform?c=0&w=1&usp=mail_form_linkN’hésitez pas à le diffuser.
NB: Au cours de cette étude, QSE correspond à Qualité et/ou Sécurité et/ou Environnement
Bonjour Polo,
Tout d’abord, merci d’avoir répondu à ma demande.
1er point : Pour la mise en place d’un outil pour les Responsables QSE débutants, je pensais à un guide qui les orienterait dans leur démarche, quelque chose qu’ils suivraient par étape, une sorte de guide de bonnes pratiques, méthodologie de mise en place. A la question « Où », je répondrais dans n’importe quelle entreprise qui souhaiterait faire vivre son système QSE (débuter dans la démarche QSE ou améliorer son système) et en particulier les PME, puisqu’en règle générale, les grandes entreprises ont déjà leurs bonnes pratiques.
2ème point : Pour ton second point, attention je ne parle pas de SMI mais de QSE !!!
3ème point : Je me suis dit que je n’aurais surement pas le temps (et également par manque d’expérience) d’éditer un guide méthodo de A à Z, alors je me suis dis que je pourrais certainement travailler sur un outil de diagnostic de l’entreprise. Grace à une grille diagnostic, le responsable QSE pourra évaluer le niveau du système de l’entreprise (le niveau qualité, le niveau sécurité, le niveau environnement) et grâce à cette grille il saura en partie que faire, et pourra établir un plan d’action. Cet outil pourrait lui conseiller les étapes à suivre pour atteindre le prochain niveau.
Par exemple on pourrait partir sur 5 niveaux dans cette grille :
– Niveau 1 : un système sécurité basé sur le bon sens
– Niveau 2 : un système sécurité répondant à la réglementation
– Niveau 3 : un système sécurité dit « géré », c’est-à-dire que l’on va au-delà du deuxième niveau et on évalue les risques
– Niveau 4 : un système sécurité « managé » , on parle de système de management de la sécurité. Ce niveau pourrait correspondre à la 18001
– Niveau 5 : peut être envisager un système intégré, compris, appliqué de tous
Et l’on partirait sur le même schéma pour la qualité et l’environnement
A chaque niveau, l’outil proposerait des actions pour passer au niveau suivant (que faut il faire au niveau 1 pour passer au niveau 2 ?)
Il faudrait que je réfléchisse à combien de niveau sont nécessaires, l’intitulé pour chacun et qu’est ce qu’il faut faire.
A la fin je pourrais peut être proposer une grille d’audit pour chaque niveau. (Suis-je conforme au niveau 2 ? oui, dans ce cas je dois penser à passer au niveau 3, sinon je revois les actions à mettre en place). Pour cela il faudrait entrer en contact avec les professionnels.
4ème point : pour ce qui est des risques génériques je penser aux risques chimiques, physiques, biologiques, RPS, ergonomiques.
Cordialement
Bonjour Shawar,
Après réflexion, je pense que je vais me pencher sur le sujet de mise en place d’un outil pour les Responsable QSE débutants. Cependant je ne sais par où commencer et je cherche quelqu’un pour m’aider à développer le sujet. Pourrais tu m’aider ?
Pour m’aider à m’orienter sur la forme de mon outil et sur la problématique, je me pose la question suivante : je suis nouveau diplômé, Responsable QSE junior et j’arrive en entreprise, je dois mettre en place, faire vivre et améliorer le système QSE de l’entreprise, par quoi commencer ?
Est-ce la bonne question ? j’avais pensé à un outil de diagnostic car je n’aurais pas le temps d’éditer la BIBLE du RQSE en 6 mois. Quand je parle de bible j’entends : diagnostic de l’entreprise + plan d’action+ suivi du plan d’action et outils à utiliser. J’ai l’impression que ca me conduirait à éditer un cours de QSE.
Comment dois je m’y prendre ? quelle question me poser ?
Je te remercie par avance
Voilà un message qui me rassure. Merci beaucoup Shawar, ca m’aide à faire le tri entre ce qui est faisable et pertinent de ce qui n’est pas. Je vais poursuivre mes recherches et essayer de faire un plan pour chacun.Je choisirai mon thème en fonction des réponses des autres participants et du plan que j’aurais développé.
Encore merci pour ta réactivité et tes conseils!
Comme vous le dites Shawar, travailler sur la pénibilité peut être risqué pour moi étant donné que je dois remettre mon travail en Avril et que nous attendons encore les textes.
Pour ce qui est du reste je vais réfléchir grâce aux pistes que vous m’avez énoncées.
Encore merci à vous deux.
Bonjour Shawar, Bonjour Delphine,
Tout d’abord je vous remercie de m’avoir répondue.
En ce qui concerne le suivi et l’application des textes réglementaires en entreprise, je pense qu’il s’agit là d’un bon sujet qui pourrait en intéresser plus d’un. Cependant la problématique n’est pas encore claire, pourrait on dire : comment suivre et appliquer les textes réglementaires de manière efficiente ? et mettre au point un outil pour cela ? Je crois bien qu’il s’agira là d’un gros chantier. Il faut que je me penche sur le sujet, que j’approfondisse, si vous avez des idées je suis toute ouïe.
« La communication interne et externe sur les projets et les actions mises en place au sein de l’entreprise » me semble un sujet intéressant également, il est vrai que la communication des projets en entreprise n’est pas forcément transmise à tous les échelons (dirigeants-cadres-ouvriers…). Dans ce cas pourrait on proposer : Comment communiquer de manière efficace et ce à tous les échelons, sur les projets et actions mises en place au sein d’une entreprise ? Est-ce à quoi vous pensiez Delphine ?
Le troisième sujet est un sujet que j’avais déjà retenu : la pénibilité avec le nouveau décret qui sera en vigueur en Janvier 2015, je pensais à : comment mettre en place le compte personnel de prévention de la pénibilité ?
Peut être que mes problématiques ne sont pas bien définies, ni celles auxquelles vous pensiez, si vous pouvez me conseiller, m’aiguiller j’en serai ravie. Et encore une fois je vous remercie pour le temps accordé à ce topic.
Audrey
- Investigation
