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Bonjour Majda,
J’ai le même soucis que vous.
Après le passage de notre auditeur en Avril 2013, il nous a demandé d’intégrer la partie Conception et Développement car selon lui, ces exigences sont applicables à nos activités.
Le problème est que je ne sais pas comment m’y prendre car, comme vous, la mise en place du SMQ a été fait par un cabinet d’accompagnement et plus les années passent plus les différents auditeurs auxquels nous avons à faire sont de plus en plus pointilleux.
Si vous avez réussi à avoir des réponses et solutions concrètes, je suis preneuses car là je suis vraiement dans le flou…
Si je peux de mon coté vous aider sur d’autres points, n’hésitez pas.
Merci.
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