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, le il y a 5 années et 11 mois.
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Bonjour,
J’ai un problème de comportement avec un fournisseur.
C’est un fournisseur unique, c’est a dire qu’il est seul sur le marché.
Je travaille dans une usine de montage dune grande marque automobiles.
Quand j’ai un problème qualité sur une de ses pièces, il ne s’en préoccupe pas. Il ne veut pas m aider a trouver la source du problemes et non plus a mettre en place un controle pour separer les bonnes pièces des mauvaises.
Que puis-je faire?
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour,
je ne sais pas si c’est la meilleure des solutions mais dans mon entreprise actuelle, si le contrôle réception n’est pas bon, le règlement du fournisseur est bloqué (en totalité ou en partie)….
Cela peut faire une pression je pense.
Faire un contrôle réception à 100% et lui renvoyer systématiquement les pièces non conformes (après ça peut vous mettre en rupture effectivement mais bon)
Bonjour,
Plusieurs solutions existent selon vos moyens :
– contractuellement : reporter les frais (plus pénalités) de tri des pièces si vous ne souhaitez pas aller plus loin
– en terme de sourcing : il est, aujourd’hui, très très rare d’être confronté à des sourcings unique et surtout dans le domaine automobile. Néanmoins, si vous ne trouvez pas, il est alors possible (long évidemment) de porter cette fabrication auprès d’autres fournisseurs d’un domaine équivalent
– économiquement : selon votre rapport de force, la prégnance de ce prestataire, tout est possible (absorption, intégration de son produit chez vous…) mais là… il s’agit d’un autre niveau d’actions.
Dans tous les cas : l’origine de votre souci est simple, évidente, il s’agit de l’incompétence de votre fournisseur. Il n’existe pas 36 solutions à ce problème.
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