Hello !
Monce, ce que tu cherches doit répondre aux enjeux problèmes besoins qualité d’une structure donnée dans un contexte donné et à un moment donné… Il n’y a pas de PAQ générique ou passe-partout. C’est un peu comme si tu espérais un « PRA » (plan de réparation auto) pour ton monoplace sans dire ce qui cloche dans son fonctionnement.
Ta double formule de « plan d’assurance ou management de la qualité » (et ton dernier message) ouvre la porte de la notion de Système de Management de la Qualité différente de celle de Plan d’action Qualité. Mais tout ça n’est tout de même pas « réaliser, faire tourner et maintenir une usine » !
Quelle est ton vrai besoin, problème, contexte, situation en Qualité ?
A+