- Ce sujet contient 2 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 2 mois.
-
Messages
-
Bonsoir
merci à tous de lire mon sujet.
Je suis actuellement en licence QSE, par voie d’alternance au sein du groupe ..**** (ferroviaire) . Je dois au cours de cette année avoir un projet d’étude que je présenterai sous forme de « soutenance ». Petit inconvénient : la qualité, la sécurité et l’environnement ne sont guère une priorité, le service passe avant tout au sein de ce groupe.
Je souhaite alors trouver un thème, faisant appel aux outils tels que le PDCA, sigma, 5M.. ECT
merci d’avance pour vos retours
Bonjour,
Tu peux orienter ta réflexion sur :
- l’amélioration de la qualité des service
- l’amélioration de la sécurité des voyageurs / marchandises
- avoir des pistes d’amélioration sur la consommation des matières premières ou transformées (gaz, électricité…)
Ce sont les 3 premiers qui me viennent comme ça, je pense que tu peux approfondir grandement ces sujets.
Fabien
Je pense que tu te trompe lourdement sur ton analyse:
La qualité (la satisfaction client) est l’un des deux axes majeurs, avec la sécurité (sécurité ferroviaire), de cette entreprise.
Ton alternance se situe dans quel type d’établissement (son rôle dans le groupe)?
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.