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, le il y a 5 années et 8 mois.
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Bonjour , comment on peut définir les enregistrements qualité sans avoir besoin de se référer à la norme ISO 9001 ?
P.S: je dois mentionner une définition exacte de ce terme dans mon rapport de stage PFE sachant que j ‘ai déja définit : Le manuel qualité , procédure et instructions .
Hello !
Bin euh… c’est très simple et automatique si j’ose dire puisque la norme ISO 9001 ne mentionne aucun* de tes documents (manuel, procédure, instructions ou enregistrement). Ton entreprise est donc totalement libre de déterminer (noms et définitions) ses propres types de documents sans avoir la moindre possibilité de faire référence à cette norme à leur propos car elle n’utilise que la notion « d’informations documentées » !!!!!!!!
* le seul document qu’elle désigne spécifiquement c’est la « politique Q ».
Concernant ton « enregistrement » (en utilisant une certaine norme mais sans la citer) je te propose cette définition : « information documentée pour apporter la preuve de la conformité à une exigence », à conserver sous une forme et pour une durée déterminées » .
Autre proposition (meilleure je pense) : « preuve documentée de conformité à une exigence, à conserver sous une forme et pour une durée déterminées » ou même tout simplement « preuve documentée à conserver sous une forme et pour une durée déterminées »
Curiosité : puisque tu veux définir des documents sans faire référence à la norme ISO 9001, pourquoi donc la mentionnes-tu au passage ?
Qu’en penses-tu khlhanane ? D’autres avis ?
A+
PS, curiosités : quel était l’objet de ton stage ? comment as-tu défini le manuel qualité , les procédures et les instructions ?
Merci beaucoup Henri pour tes réponses , mais j ‘ai pas bien compris qu’est ce que tu veux dire par cette question ? Curiosité : puisque tu veux définir des documents sans faire référence à la norme ISO 9001, pourquoi donc la mentionnes-tu au passage?
-L’objection de mon stage est de bien gérer et maîtriser le système documentaire .
(suite)
C’est juste que je trouve curieux de vouloir définir un « truc » en disant précisément qu’on ne veut pas le faire en référence à telle « chose » alors que justement cette « chose » ne se préoccupe pas de ce « truc ». Donc je peux aussi tout simplement te demander pourquoi veux-tu définir un « enregistrement » sans faire référence à l’ISO 9001 qui ne parle pas d’enregistrement… Aurais-tu un SMQ n’utilisant aucun modèle ISO ?
Je te propose encore une autre définition pour ton « enregistrement » : preuve documentée du résultat d’une action… Mais au fond c’est toi qui doit savoir quel sens tu veux donner à ce type de document ou à tes autres documents (manuel, procédure, instructions). D’ailleurs quelles définitions as-tu donné à ces autres documents ?
A+
J’ai insisté sur le fait ‘sans besoin de se référer a l’iso ‘ parceque l ‘entreprise au sein de laquelle j effectue mon stage n ‘est pas certifiée iso .
Concernant les définitions je l’ai représentés selon la pyramide du système documentaire ; j ‘ai commencé par :
Le Manuel qualité Le manuel qualité est un document qui décrit le système de gestion de la qualité d’une organisation
Procédure :Document écrit approuvé qui précise les opérations à effectuer , les précautions à prendre ou les mesures à appliquer dans un domaine d’activité donné.
Instruction « est un document écrit qui constitue le mode opératoire à effectuer » : C’est donc un complément pour les procédures qui détaillent des taches spécifiques et aident l’opérateur à bien exécuter ce qu’il à faire du premier coup sans omissions ou erreurs possibles.
P.S : je vous ai écrit les définitions en bref mais au niveau de mon rapport je les ai développées un peu .
Et grâce a ton aide j’ai terminé les définitions du pyramide . Maintenant je ne sais pas quels sont les paragraphes
que je peux rajoutés a ma partie théorique ,sachant que je n’ai aucun problème concernant la partie pratique .
Qu’est ce que vous pouvez me proposer Mr.Henri ..?
N.B: l’intutilé de mon sujet est: maitrise et gestion du système documentaire
(suite)
Il ne faut pas confondre le SMQ d’une entreprise et sa certification ou le modèle normatif utilisé… qu’une entreprise ne fasse pas certifier son SMQ ne l’empêche aucunement d’utiliser la norme ISO 9001 comme modèle ou référence !
Sinon, bin euh tu organises bien la partie théorique de ton rapport de stage PFE comme tu le souhaites en fonction de ce qu’a été ton stage. Je n’ai aucune idée a priori.
Bonne continuation.
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