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Bonjour Jérémy,
J’aimerai savoir si le document unique(DU) tient lieu d’un PAQ(plan d’assurance qualité) dans un système intégré QHSE?
Coordialement,
Yves Laret
Bonjour Yves,
Non, le document unique consigne les résultats de l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité du personnel.
En donnée de sortie de cette évaluation, il convient de planifier des actions de prévention. Ce sont ces actions qui peuvent être intégrées au Plan d’action QHSE…
Hello Yves,
SMI ou pas, le DUER ou plutôt le processus d’EvRP (cf la réglementation et accessoirement la norme internationale de SMS&T) n’est pas du tout de l’ordre d’un « Plan d’Assurance Qualité ». Par contre c’est très comparable à l’Analyse Environnementale dans un SME. Mais je ne vois pas en SMQ ce qui ressemblerait à ces identifications et analyses de risques « S&ST » ou « E ».
Par contre le DUER doit servir de base à la planification de la prévention S&ST de l’entreprise en structurant un « programme (annuel) de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail » (ces documents sont distincts).
Ce « programme de prévention » n’est du coup pas vraiment l’idée « d’assurer la S&ST » (comme on peut comprendre l’idée d’assurer au client la qualité du produit, de la maintenir à un niveau convenu) mais plutôt d’obtenir une évolution : améliorer la S&ST des salariés au travail, c’est à dire réduire le niveau des risques professionnels dans l’entreprise. Ou alors au lieu de PAQ il faudrait formuler la notion de PASC comme « Plan d’Amélioration de la Satisfaction Client »…
Bye.
Bonjour Bill,
Pour répondre à ton interrogation, en qualité, l’équivalent de l’EvRP ou de l’analyse environnementale est l’analyse de risques produit (risque de non-conformité, risque patient, risque utilisateur, etc…).
Plusieurs méthodes existent, la plus connue et employée étant l’AMDEC (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité) ou FMEA en anglais.
Comme toute analyse de risque, l’AMDEC (ou autre méthode) conditionne également l’ouverture de plans d’actions de prévention (actions préventives, selon l’ISO 9001).
Hello !
Mon message répondait à la demande de Yves et son contexte en considérant alors le facette Qualité d’un SMI à travers le modèle généraliste de SMQ ISO 9001. A ma lecture ce modèle ne comporte aucune exigence significative vraiment orientée « anticipation des risques* » mais plutôt des exigences orientées « satisfaction du client ».
* il faudra encore attendre je crois pour voir ce modèle se rapprocher de ILO-OSH et ISO 14001 sur ce point.
Quand à l’outil de fiabilité des systèmes complexes (techniques à base ou immatériels aussi) appelé AMDEC je le trouve un peu trop souvent galvaudé : je croise** plein d’objets identifiés « AMDEC » qui sont loin de correspondre à l’application de cette méthode. Mais quand elle est pertinente c’est effectivement une bonne base pour la prévention des dysfonctionnements d’un système (en conception a priori) dans n’importe quel domaine Q, S, E ou autres.
** jusques y compris par exemple pour l’analyse d’AT ou l’EvRP au lieu d’employer les outils pertinents pour ces processus).
Bye.
Salut à tous,
Merci pour vos réactions,j’ai été édifié quant à la différence qui existe entre DUER et PAQ surtout que je dois faire la part des choses entre SMQ et autres…
Cordialement
Y.L
(sans compter en plus que PAQ signifie aussi politique agricole komune de l’EU !
Hello Yves !
Un peu d’humour posant problème j’ai voulu supprimer la chose mais les messages n’ont pas de bouton suppression…
Bye.
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