[SofSof]

Bonjour,

Oui sur ce point je suis sceptique,

c’est un ancien travail que je dois mettre à jour, je vais essayer de m’inspirer du tableau suivant :

Thème – > Objectif stratégique – > Objectif Opérationnel – > critère d’évaluation – > Indicateur – > Valeur à atteindre

j’espère être sur la bonne voie.

Bonne journée.

[SofSof]

Bonjour,

voici la situation:

on avait décliné les axes stratégiques de la politique qualité en indicateurs, voici donc notre exemple :

 

1er axe de la politique qualité : Respect des exigences clients, légales et réglementaires

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 Indicateur : Taux des achats non évalués < 5% 2eme axe de la politique qualité : Amélioration de notre parc roulant et renouvellement de matériel  

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Indicateur : Taux des achats non évalués < 5% Ma question est la suivante : peut on avoir un même indicateur pour couvrir deux axes différents de la politique qualité ? Voila merci d’avance,

[Auteur]

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