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Bonjour,
Moi également j’aurai besoin de conseil pour améliorer mon process de contrôle, dans un premier temps je voudrai traiter les contrôles réception, je travaille dans une industrie dans le domaine du bâtiment.
La procedure appliquee actuellement m’a ete decrite oralement. Effectivement, au vu de ton explixation il s’agit d’un diagnostic avec une proposition d’un plan d’action.
Ce travail m’a été démandé pour un stock où nous ne sommes pas propriétaires des produits. Un inventaire est fait chaque mois.
Il y a constament des écarts important entre le stock théorique (gérer par le client) et le stock physique. Cela entraine de nombreux conflits.
En sachant que la personne qui fait l’inventaire physique et la saisie est la même cela est imposé par la direction.
Ces produits sont stockés à l’extérieure dans une zone dont le sol est en terre. (je ne sais pas qu’elle proposition peu couteuse faire pour améliorer le zonage qui est inexistant ).
Je débute la démarche qualité. Je n’ai définis aucun processus jusqu’a présent. On m’a demandé de faire un audit interne dans l’urgence je n’ai même pas préparé de questionnaire même pas fait une sensibilisation à l’audit interne.
Donc du coup je fais tout à l’envers et on me demande une plan d’action dans un délais rapide.
